سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
في Pickle، والمتاح عبر pickleeg.com، تُعد حماية خصوصيتك من أولوياتنا الرئيسية. توضح هذه الوثيقة المعلومات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي تمتلكها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارة موقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
تشمل المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا، مثل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- بيانات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع)
معلومات الطلب
عند تقديم طلب، نقوم بجمع:
- المنتجات التي تم شراؤها
- قيمة الطلب
- معلومات التوصيل
- طريقة الدفع
المعلومات التقنية
عند تصفح موقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الوقت المستغرق في الصفحات
تساعدنا هذه البيانات على تحسين موقعنا وتجربة العملاء.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتسليم الطلبات
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين موقعنا وخدماتنا
- تقديم دعم العملاء
- منع الاحتيال وتعزيز الأمان
- إرسال التحديثات أو العروض أو الرسائل التسويقية (فقط عند موافقتك)
3. مشاركة معلوماتك
نشارك معلوماتك فقط مع شركاء موثوقين عند الحاجة لتشغيل أعمالنا، مثل:
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان
- شركاء الشحن والخدمات اللوجستية لتوصيل طلباتك
- مزودي الخدمات التقنية مثل Shopify لتشغيل الموقع
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
- تذكر تفضيلاتك
- فهم حركة المرور وأداء الموقع
- تحسين التسويق والإعلانات
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح إذا رغبت.
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع خارجية آمنة ومتوافقة مع معايير الأمان المعتمدة.
6. حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو حذف معلوماتك
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه.
7. خدمات الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@pickleeg.com
الهاتف: 01070719500
